特定商取引法に基づく表記
- 販売事業者
- 株式会社 answer（アンサー）
- 運営責任者
- 藤井 雅弥
- 所在地
- 〒500-8283
岐阜県岐阜市茜部野瀬 1 丁目 16-1 - 電話番号
- 058-272-5173
受付時間: 平日 9:00〜18:00（土日祝を除く） - メールアドレス
- fujii@r-answer.jp
- 販売価格
- 最初の案から最終仕様まで 3 回つくる家づくりシミュレーター: 110,000 円（税込）
シミュレーター 3 回（最初の案・修正案・最終案）と、各回 1 時間のオンラインセッションを含みます。
現況のプランを再現するシミュレーター ＋ 1 時間のオンラインセッション: 55,000 円（税込）
お申し込みのあと、差額 55,000 円（税込）で 3 回つくるプラン（110,000 円）に切り替えられます。 - 商品代金以外に必要な費用
- ダウンロードによる提供のため送料はかかりません。
銀行振込をお選びの場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
クレジットカードをお選びの場合、手数料はかかりません。
インターネット接続に必要な通信料はお客様のご負担となります。 - お支払い方法
- クレジットカード（一括払い）
銀行振込（前払い）
いずれも前払いです。分割払い・後払いのお取り扱いはありません。 - お支払い時期
- クレジットカード: お申し込み時にお支払いいただきます。
銀行振込: お申し込み後、当社よりお送りするご案内に記載の口座へお振り込みください。 - 商品の引渡時期
- 図面をお預かりし、内容を確認できてから （3 回つくるプランは、最初の案・修正案・最終案のそれぞれについて）5 営業日以内に、ダウンロード用のリンクをメールでお送りします。
図面に不足がある場合や、追加の確認が必要な場合は、お時間をいただくことがあります。
オンラインセッションは、シミュレーターの納品後（3 回つくるプランは各回の納品後）、日程を調整のうえ実施します。 - 返品・キャンセルについて
本サービスは、お客様からお預かりした図面をもとに個別に制作する受注生産品です。 そのため制作着手後のキャンセル・返品・返金はお受けできません。
ただし、3 回つくるプラン（110,000 円）は、最初の案のオンラインセッションの後に、 ご継続されない旨をお申し出いただいた場合、残り 2 回分の 72,600 円（税込）をご返金します。お申し出は、最初のセッションの日から 7 日以内にお願いします。
制作着手前（図面をお預かりする前）であればキャンセルいただけます。 クレジットカードでお支払い済みの場合は、カード会社を通じて全額をご返金します。 銀行振込でお支払い済みの場合は、振込手数料を差し引いた金額をご返金します。
納品したデータが破損している、起動できないなど当社の責に帰すべき不具合があった場合は、 代替データの再納品をもって対応いたします。
本サービスは、下記の動作環境を満たす Windows PC でのご利用を前提としています。お客様のご利用環境が動作環境を満たさないことを理由とした返金はお受けできません。お申し込みの前に、必ず動作環境をご確認ください。
- 動作環境
Windows PC 専用（スマートフォン・タブレット・Mac では動作しません）
項目 推奨 最低 OS Windows 10 / 11（64bit） Windows 10 / 11（64bit） CPU Intel Core i7 第 12 世代以降 / AMD Ryzen 7 5000 番台以降 — グラフィック NVIDIA RTX 3060 以上 NVIDIA GTX 1660 / AMD RX 5600 メモリ 32 GB 以上 16 GB ストレージ SSD 空き 500 GB 以上 空き 256 GB 画面 フル HD（1920×1080）以上 フル HD（1920×1080） オンボードグラフィックのみの事務用 PC、Chrome OS 端末では動作しません。 最低スペックでは表示品質が下がる場合があります。